Desde 2013, a ComCausa envio ofício a Supervia sobre a falta de acessibilidade nas estações de trem da grande maioria dos ramais, principalmente os que servema população da Baixada Fluminense.
Este semana, agentes do Procon-RJ e da Comissão pelo Cumprimento das Leis da Alerj estiveram no local e autuaram a empresa pela falta de elevador acessível e desnível entre o trem e a plataforma, além de ausência de banheiro adaptado para cadeirantes na estação, como determina a Lei da Acessibilidade (Lei 7329/16).
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